Ilustração: Por que você não aparece no Google Maps.

Você está fora do viés de proximidade do Google

O algoritmo local do Google dá muito peso à proximidade: ele mostra as empresas mais próximas de onde a pessoa está, não as melhores de toda a região metropolitana. Se o seu escritório fica em Saint Cloud e quem busca está em Lake Nona, você raramente vai aparecer nos 3 primeiros do mapa dessa pessoa, por mais forte que seja o seu perfil.

A solução não é manipular o endereço. É criar landing pages dedicadas e sinais no Perfil da Empresa no Google (Google Business Profile) para cada cidade que você realmente atende, para que, quando o Google avaliar a relevância da busca daquela pessoa naquele local, os seus sinais façam frente às empresas fisicamente mais próximas.

Sua categoria principal está errada

O campo mais poderoso de um Perfil da Empresa no Google é a categoria principal, porque ela diz ao Google para quais buscas você pode aparecer. Uma construtora com "Construction company" como categoria principal vai ter dificuldade para aparecer em buscas por "kitchen remodeler", mesmo com "Kitchen remodeler" marcada como categoria secundária.

Escolha a categoria principal mais específica que corresponde à busca de maior intenção que você quer ganhar. Adicione outras categorias relevantes como secundárias. Evite encher o perfil de categorias sem relação: elas confundem o algoritmo em vez de ampliar o seu alcance.

Você não tem avaliações recentes suficientes

Ser recente importa mais do que o volume total. Um perfil com 40 avaliações distribuídas ao longo de 12 meses normalmente supera um perfil com 200 avaliações concentradas em 2022. O Google lê o ritmo de avaliações como sinal de que a sua empresa está ativa e atendendo clientes agora.

Se a sua última avaliação foi há seis meses, você precisa de um sistema, não de uma campanha pontual de pedidos. Os empresários da Flórida mais consistentes com quem trabalhamos mandam mensagem de texto para todo serviço concluído em até 24 horas, com um link de avaliação no Google em um clique, e veem movimento relevante nos 3 primeiros do mapa em 8 a 12 semanas.

Seu NAP está inconsistente pela internet

NAP é a sigla em inglês para nome, endereço e telefone (Name, Address, Phone). O Google compara o NAP que vê no seu Perfil da Empresa no Google com o NAP que encontra em diretórios externos (Yelp, BBB, Yellow Pages, sites do seu setor). Quando esses registros não batem, o Google confia menos no seu perfil, e as suas posições vão caindo.

Revise os 30 principais diretórios onde a sua categoria costuma aparecer e corrija qualquer divergência. Um perfil de citações locais limpo é um dos alicerces discretos de um bom plano mensal de SEO local; não é glamoroso, mas se acumula.

Perguntas frequentes.

Em áreas urbanas densas como Orlando, os 3 primeiros do mapa costumam priorizar um raio de 1 a 3 milhas de quem busca. Em áreas suburbanas ou rurais, o raio pode chegar a 5 a 10 milhas. O raio exato muda conforme a busca e o horário do dia.
Sim, mas dá trabalho. Você cria landing pages específicas para cada cidade, acumula avaliações que mencionam essa cidade e conquista links e citações locais ali. O Perfil da Empresa no Google em si, porém, ranqueia com mais força perto do endereço verificado.
Não. Empresas que atendem no local do cliente (encanadores, empresas de limpeza, mecânicos móveis) podem ranquear bem, mas o perfil precisa ser configurado como empresa com área de atendimento, com o endereço escondido e a área de atendimento definida corretamente.
Otimizações no próprio perfil (categorias, serviços, fotos) podem mexer nas posições em 1 a 4 semanas. Mudanças no ritmo de avaliações e o trabalho de conteúdo e citações se acumulam ao longo de 2 a 4 meses.

Vamos conversar?

Se este guia ajudou, o próximo passo é uma conversa inicial de 15 minutos. Vamos ver onde você aparece hoje no Google Search, no Google Maps e na busca por IA, e mostrar os primeiros passos que daríamos por você. Atendemos em português.

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